从“两地跑”到“一键办”
文/广州日报全媒体记者李直建
老家在贵州铜仁的陈先生退休后，和在东莞务工的子女一起居住在沙田镇 。在办理养老待遇退休认证时，沙田政务服务中心的工作人员通过“贵州人社”APP、小程序，便协助他轻松完成。这事要在过去，陈先生需要先到东莞人社部门盖章，再邮寄至待遇领取地人社部门办理验证，甚至得回一趟老家。
陈先生办理养老待遇退休认证无须两地奔波，得益于东莞市大力推进社保服务“跨省通办”。近日，随着东莞、昆明两地签署合作备忘录，东莞已与6个省外城市实现社保服务“跨省通办”，惠及在莞外省人员约80万人。
惠及约80万在莞外省人员
近日，东莞市社会保险基金管理中心与昆明市社会保险中心签署社保经办服务“跨省通办”合作备忘录。根据《“莞昆社保通”合作备忘录》，两地将在社保高频事项通办服务、数据共享应用、基金安全管理、经办服务提升、业务培训等方面开展全方位合作，打破企业和群众异地办事的区域限制，共同建设“便民利企、协同发展”的优质营商环境，助推两地社保事业高质量可持续发展。
东莞和昆明两市大力推进社保服务“跨省通办”、经办跨省合作、业务跨省交流，为两市跨省务工人员跨省就业、居住、生活提供有力的社会保障。
据东莞市人社局介绍，通过“跨省通办”，群众和企业可以跨行政区办理政务服务事项，避免了因户籍所在地限制而需要频繁往返不同地区的情况，大大减少了跑腿次数和时间成本。与此同时，“跨省通办”服务通过改进网上办事体验和提供帮办代办等服务方式，提升了服务的便捷性和效率。
记者从东莞市人社局了解到，在“莞昆社保通”合作备忘录签订前，东莞已先后同贵州铜仁市、宁夏银川市和石嘴山市、新疆图木舒克市、江西吉安市签订了社保“跨省通办”协议，惠及在莞外省人员约80万人，推动了区域社保服务协同发展。
沙田镇作为东莞市首个开通“社保跨省通办”窗口的镇街，目前开通了多个外省地市的社保跨省通办服务。其中，养老保险待遇资格认证对跨省居住退休人员的帮助比较明显。
将扩大服务覆盖范围
东莞市人社局透露，接下来将加强与合作地市的沟通联系，推进实施协议通办事项，协力做好社保业务经办和业务交流等工作。同时，依托广东政务服务网“东莞市跨省通办服务专区”提供网办服务，及时更新和优化网办服务流程，并拓展全市“跨省通”线下服务专窗数量，继续提升业务办理便捷度和群众获得感。
“目前，部分群众可能对社保‘跨省通办’的政策和办理方式不太了解，不知道如何申请和办理。这需要加强宣传推广，提高群众的认知度和参与度。”东莞市人社局有关人士表示。
东莞市人社局称，未来将持续推进“跨省通办”服务，扩大服务覆盖范围，与更多外省城市签订合作协议，形成更广泛的“跨省通办”网络。通过“异地收件、远程办理、协同联动”模式，减少群众“两地跑、折返跑”的负担，力争实现高频业务线上线下协同办理，让每一位在东莞奋斗的老乡，都能感受到这座城市的温度与诚意。